Logiciel OA pour l'industrie des animaux de compagnie

Avec l'essor fulgurant du marché des animaux de compagnie, l'industrie a développé un écosystème complet couvrant de multiples dimensions, de la fabrication de produits aux services d'adoption, en passant par les adoptions publiques. Les modèles de gestion manuels traditionnels peinent à relever les défis du secteur, tels que la dispersion des services, la multiplicité des processus et la spécificité des exigences clients. Gallop World IT possède une expertise pointue en transformation numérique du secteur animalier, et se spécialise dans le développement sur mesure de logiciels OA (Activity Accounting) pour ce secteur. Grâce à une connaissance approfondie des enjeux commerciaux des différents sous-secteurs, nous avons créé des solutions adaptées à chaque situation. Nous proposons aux entreprises de production des solutions OA pour la fabrication de produits animaliers, leur permettant un contrôle précis de la production et des stocks ; nous développons des logiciels OA pour les organismes de services animaliers afin d'optimiser les processus et l'expérience client ; et nous concevons une plateforme OA pour les services de soins et de toilettage, tout en nous adaptant aux enjeux sociaux avec des solutions et des logiciels d'adoption, répondant ainsi pleinement aux besoins numériques de l'industrie.

Le logiciel OA de Gallop World IT pour le secteur animalier se distingue par une gestion des scénarios approfondie et une expérience utilisateur optimisée. Conçu pour répondre aux spécificités de la production de produits pour animaux de compagnie (petits lots et multi-catégories), le logiciel OA dédié à la fabrication de ces produits permet une adéquation dynamique entre les plans de production et les besoins en matières premières. Prenant en compte les besoins personnalisés des services animaliers, le logiciel OA pour ce secteur prend en charge la personnalisation des prestations et l'enregistrement des préférences clients. Répondant aux exigences procédurales des services de soins, la plateforme OA dédiée et le logiciel de toilettage et de soins animaliers permettent la standardisation des processus et la visualisation de leur progression. Adapté aux spécificités des initiatives d'adoption, le logiciel d'adoption prend en charge l'évaluation des candidats adoptants et la gestion des dossiers de santé des animaux. Grâce à l'interopérabilité de ces systèmes, nous aidons les entreprises du secteur animalier à décloisonner l'information et à résoudre les problèmes tels que la lenteur du service client, la faible productivité et le manque de fidélisation de la clientèle. À ce jour, nous avons servi plus de 200 clients, notamment des usines d'aliments pour animaux de compagnie, des chaînes d'hôpitaux vétérinaires et des salons de toilettage, en les aidant à réaliser une augmentation de 55 % de leur efficacité opérationnelle et une amélioration de 40 % de la satisfaction de leur clientèle.

Foire aux questions

Q : Nous sommes une entreprise de fabrication d'aliments pour chiens et chats. Nos problèmes sont les suivants : les formules de production sont écrites à la main par le responsable d'usine, elles se perdent facilement et leur apprentissage est long pour les nouveaux employés ; l'inventaire des matières premières est effectué manuellement, ce qui entraîne souvent la découverte de quantités insuffisantes seulement en cours de production, provoquant des arrêts de production ; les données de contrôle qualité pour chaque lot sont archivées séparément, ce qui prend beaucoup de temps pour leur compilation en vue des inspections réglementaires. Comment pouvons-nous résoudre ces problèmes ?

A: Ciblant les difficultés de contrôle de production et de conformité de votre entreprise d'aliments pour animaux de compagnie, la solution personnalisée de Gallop World IT répond précisément à ces problématiques. Nous déploierons pour vous une plateforme de fabrication de produits pour animaux de compagnie, intégrant un module de gestion des formules. Toutes les formules de production sont chiffrées et stockées dans le système avec des autorisations d'accès hiérarchisées. Les nouveaux employés peuvent ainsi se familiariser avec les formules standard, grâce à une fonction de recherche rapide par type de produit, remplaçant les enregistrements manuscrits. Les données des formules sont liées aux plans de production, générant automatiquement les listes d'utilisation des matières premières. Le module de gestion des stocks de cette plateforme prend en charge la réception par scan et l'inventaire en temps réel. Les données d'inventaire des matières premières, telles que la farine de poulet et les céréales, sont mises à jour dynamiquement. Lors de la génération d'un plan de production, les niveaux de stock sont automatiquement vérifiés. En cas de rupture de stock, des alertes d'approvisionnement sont immédiatement envoyées au service des achats, évitant ainsi les arrêts de production. De plus, le système associe les données de contrôle qualité de chaque lot à l'ordre de production, générant des enregistrements électroniques. Lors des inspections réglementaires, l'ensemble des données peut être exporté en un clic. Associé à la logique de traçabilité du logiciel OA pour le secteur des services animaliers, un code de traçabilité unique est attribué à chaque lot de produits, assurant une traçabilité complète des matières premières aux produits finis et répondant pleinement aux exigences de contrôle de la production et de conformité.

Q : Nous sommes une chaîne de 5 salons de toilettage et de soins pour animaux, proposant des services de toilettage, de spa et de pension. Nos problèmes sont les suivants : la prise de rendez-vous se fait par téléphone, ce qui entraîne souvent des doubles réservations pour un même créneau horaire ; les toiletteurs mémorisent les préférences de toilettage des animaux, ce qui peut engendrer des expériences incohérentes d'un salon à l'autre ; le traitement des données de revenus de chaque salon nécessite une consolidation manuelle au siège, une tâche chronophage et source d'erreurs. Comment résoudre ces problèmes ?

A: Les principaux points faibles de votre salon de toilettage résident dans la coordination des rendez-vous, la standardisation des services et la gestion des données. La solution OA de Gallop World IT peut y remédier efficacement. Tout d'abord, nous personnalisons pour vous un logiciel de toilettage et de soins pour animaux, en créant un module de réservation intelligent. Les clients peuvent sélectionner les services, les salons et les créneaux horaires via leurs appareils mobiles. Le système vérifie automatiquement les conflits d'horaires, évitant ainsi les doubles réservations. Les informations de rendez-vous sont synchronisées en temps réel avec la plateforme OA du secteur des services animaliers, permettant aux toiletteurs de consulter à l'avance les informations et les besoins de chaque animal. Ensuite, le logiciel crée des profils de service pour chaque animal, enregistrant ses préférences de toilettage, son état de santé, etc. Quel que soit le salon visité, les toiletteurs peuvent rapidement comprendre les besoins du client grâce au système, garantissant ainsi un service homogène. Après la prestation, les clients peuvent laisser un avis en ligne, contribuant à l'amélioration continue de la qualité du service. De plus, le système agrège automatiquement les données de revenus de tous les magasins, générant des rapports visuels transmis au siège social et remplaçant ainsi la consolidation manuelle avec une précision des données à 100 %. Combiné à la fonction de gestion des adhésions du logiciel OA pour le secteur des services animaliers, il permet une utilisation universelle des points et des promotions ciblées, renforçant la fidélité des clients et améliorant globalement l'efficacité opérationnelle de la chaîne.

Q : Nous sommes une association de protection animale qui s'occupe du sauvetage des animaux errants, de la mise en relation des familles adoptantes et de la prise en charge caritative des animaux. Nos problèmes sont les suivants : les informations sur le sauvetage des animaux errants sont sur support papier, ce qui allonge considérablement les recherches lors des demandes d'adoption ; l'évaluation des candidats adoptants repose sur des échanges hors ligne, ce qui rend difficile une évaluation complète de leur aptitude ; lorsque les animaux sauvés ont besoin de soins, nous ne pouvons pas contacter rapidement les salons de toilettage partenaires. Comment pouvons-nous remédier à cela ?

A: Nous recommandons l'adoption de la solution OA dédiée au bien-être animal de Gallop World IT, qui centralise la gestion complète des processus d'adoption d'animaux et du logiciel associé. Ce système crée des profils électroniques pour les animaux errants. Lors du sauvetage, les informations sont saisies via un appareil mobile, générant automatiquement les annonces d'adoption. Les adoptants peuvent consulter et filtrer les annonces en ligne, et le personnel peut rapidement retrouver les informations sans avoir à consulter de dossiers papier. La solution intègre également un module d'évaluation des candidats adoptants. Ces derniers soumettent leur candidature en ligne, et le système effectue une première sélection selon des critères prédéfinis avant de la transmettre au personnel pour des entretiens vidéo, permettant ainsi une évaluation complète de l'aptitude à l'adoption. Après l'adoption, le système permet l'envoi régulier de photos de l'animal pour un suivi. De plus, il se connecte aux établissements partenaires de toilettage et de soins animaliers via la plateforme OA dédiée. Lorsqu'un animal sauvé a besoin de soins, une demande est envoyée en un clic aux établissements partenaires, fournissant des mises à jour en temps réel sur l'état d'avancement des services. Combiné à la fonction de gestion des dons de l'OA de fabrication de produits pour animaux de compagnie, il assure le suivi des stocks d'aliments et de fournitures pour animaux de compagnie donnés par les entreprises solidaires, garantissant une distribution précise des biens de bienfaisance et améliorant globalement l'efficacité et la transparence des services sociaux.